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Laatst bijgewerkt: 2 augustus 2026

Wettelijke vermeldingen

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Privacybeleid

OCCON SRL is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke gegevens verzamelen wij, en waarom?

Wachtlijst (formulier of spraakassistent): voornaam, naam, telefoonnummer, voor wie de afspraak is en eventueel het type zorg. Doel: u terugbellen in november 2026, zodra de agenda's openen, om uw eerste afspraak in te plannen. Rechtsgrond: maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
Sollicitaties (formulier "Werk bij ons"): voornaam, naam, telefoonnummer, e-mailadres, profiel en eventueel een bericht. Doel: u contacteren over een mogelijke samenwerking. Rechtsgrond: maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).
Spraakassistent: gesprekken met de virtuele assistent worden opgenomen en getranscribeerd om de dienst te kunnen leveren. U wordt hierover geïnformeerd vóór elk gesprek en stemt hiermee in bij het starten van het gesprek (art. 6.1.a AVG).

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wachtlijstgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het geplande telefonische contact en worden daarna verwijderd. Sollicitatiegegevens worden verwijderd zodra de aanwervingsprocedure is afgerond. U kunt op elk moment eerdere verwijdering vragen.

Wie ontvangt uw gegevens?

Uw gegevens worden nooit verkocht of gedeeld voor commerciële doeleinden. Wij gebruiken een beperkt aantal verwerkers: Google (opslag van de wachtlijst en sollicitaties), ElevenLabs (spraakassistent) en Netlify (hosting). Sommige van deze dienstverleners zijn gevestigd buiten de EER; doorgiften worden omkaderd door de passende waarborgen van de AVG (standaardcontractbepalingen en/of het EU-US Data Privacy Framework).

Cookies

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Uw rechten

U heeft recht op inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur daarvoor een e-mail naar info@lyladentalclinic.be. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Confidentialité & mentions légales

Dernière mise à jour : 2 août 2026

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Politique de confidentialité

OCCON SRL est le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?

Liste d'attente (formulaire ou assistant vocal) : prénom, nom, numéro de téléphone, pour qui est le rendez-vous et éventuellement le type de soins. Finalité : vous rappeler en novembre 2026, dès l'ouverture des agendas, pour fixer votre premier rendez-vous. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD).
Candidatures (formulaire « Rejoignez notre équipe ») : prénom, nom, téléphone, e-mail, profil et message éventuel. Finalité : vous contacter au sujet d'une possible collaboration. Base légale : mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD).
Assistant vocal : les conversations avec l'assistant virtuel sont enregistrées et transcrites pour fournir le service. Vous en êtes informé avant chaque appel et y consentez en démarrant la conversation (art. 6.1.a RGPD).

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données de la liste d'attente servent uniquement au rappel téléphonique prévu et sont ensuite supprimées. Les données de candidature sont supprimées une fois la procédure de recrutement clôturée. Vous pouvez demander une suppression anticipée à tout moment.

Qui reçoit vos données ?

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées à des fins commerciales. Nous utilisons un nombre limité de sous-traitants : Google (stockage de la liste d'attente et des candidatures), ElevenLabs (assistant vocal) et Netlify (hébergement). Certains de ces prestataires sont établis hors EEE ; les transferts sont encadrés par les garanties appropriées du RGPD (clauses contractuelles types et/ou EU-US Data Privacy Framework).

Cookies

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Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition. Écrivez-nous à info@lyladentalclinic.be. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données.

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Last updated: August 2, 2026

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Privacy policy

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What data do we collect, and why?

Waiting list (form or voice assistant): first name, last name, phone number, who the appointment is for and optionally the type of care. Purpose: calling you back in November 2026, as soon as bookings open, to schedule your first appointment. Legal basis: pre-contractual steps taken at your request (art. 6.1.b GDPR).
Job applications ("Join our team" form): first name, last name, phone, email, profile and optional message. Purpose: contacting you about a possible collaboration. Legal basis: pre-contractual steps (art. 6.1.b GDPR).
Voice assistant: conversations with the virtual assistant are recorded and transcribed to provide the service. You are informed before each call and consent by starting the conversation (art. 6.1.a GDPR).

How long do we keep your data?

Waiting-list data is used solely for the planned callback and deleted afterwards. Application data is deleted once the recruitment process is closed. You may request earlier deletion at any time.

Who receives your data?

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